Günümüzde, internet kullanıcıları arasında forum siteleri oldukça popüler hale gelmiştir. Bu platformlar, insanların fikirlerini paylaştığı, bilgi alışverişinde bulunduğu ve etkileşimde bulunduğu önemli yerlerdir. Ancak, forum sitelerinin markalar için ne kadar önemli bir role sahip olduğunu bilmek büyük bir önem taşır. Bir markanın imajı ve itibarı, tüketicilerin gözünde o markaya olan güveni ve sadakati etkileyen temel…